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etc怎么查询收费记录?ETC人工客服电话

etc怎么查询收费记录?ETC人工客服电话

汽车百科代拍沪牌2020-04-30 11:36:00659A+A-

etc怎么查询收费记录?去年是etc推广最猛的一年,应该80%的车主都办理了etc,在高速通行收费的时候还是给我们带来了不少的方便,但由于刚试点,etc车道和人工车道计费方式不一致,扣费显示不及时,乱扣费的现象时有发生,导致车主投诉etc越来越多。

目前全国没用统一的etc收费记录查询的渠道,只能进入每个省市对应的公众号、小程序等工具进行查询收费明细,以前只有各省的etc客服电话,2019年12月10日开通了全国统一的etc人工客服电话:95022

全国ETC收费记录查询-ETC人工客服电话一览表(如下图)

etc怎么查询收费记录?ETC人工客服电话

ETC通行过后多久扣款?

ETC记账卡一般是按周期扣费,不同地区ETC扣费效率不同,一般在5个工作日内扣款,具体需看办卡银行规定。

ETC乱扣费打什么电话?

上图是etc乱收费投诉电话,也是etc全国客服电话,一般先拨打etc人工客服电话处理,向客服出示扣费证明,也可以向收费站工作人员反映,一般高速收费站会提供车辆通行记录,然后到ETC服务网点处理,银行核实后,多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

小结

车主如果安装了ETC,走人工车道的话,收费员提供的票据最好不要丢了,也不要不要,到时候可以作为凭证,因为你当时交的现金后,可能一周过后又收到etc扣款短信,今年过年回家我本人就遇到过。

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